Legal

Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y el Decreto Supremo N° 006-2014-PCM. Completa el siguiente formulario; tu reclamo o queja será atendido en el plazo legal correspondiente.

Reclamo: disconformidad relacionada con un bien o servicio contratado. Queja: disconformidad no relacionada directamente con un bien o servicio, o malestar respecto a la atención recibida.

Al enviar, confirmas que la información proporcionada es veraz. El plazo máximo de respuesta es de 30 días calendario, según la normativa vigente.